Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

coriqathunvel, cu sediul în Str. Rozelor, 36, Mangalia, Constanța, 905500, România, este operatorul de date personale pentru informațiile colectate prin intermediul platformei noastre de management financiar. Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei coriqathunvel.com și serviciilor conexe oferite de compania noastră.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și ați înțeles termenii acestei politici de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu practicile descrise aici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Tipurile de Date Colectate

Date cu Caracter Personal

• Numele și prenumele complet
• Adresa de email și numărul de telefon
• Adresa poștală completă
• Informații de identificare fiscală (CNP, CUI pentru persoane juridice)
• Date bancare necesare pentru procesarea plăților

Date Financiare

• Istoricul tranzacțiilor și cheltuielilor
• Informații despre veniturile și categoriile de cheltuieli
• Date despre obiectivele și planurile financiare
• Preferințele de buget și limitele stabilite

Date Tehnice

Colectăm automat anumite informații tehnice când utilizați platforma noastră, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, timpurile de acces și paginile vizitate. Aceste date ne ajută să îmbunătățim performanța și securitatea serviciilor noastre.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

• Furnizarea serviciilor de management financiar și monitorizarea cheltuielilor
• Procesarea plăților și gestionarea conturilor utilizatorilor
• Generarea de rapoarte și analize financiare personalizate
• Îmbunătățirea funcționalităților platformei și dezvoltarea de noi servicii
• Respectarea obligațiilor legale și de raportare fiscală
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei
• Comunicarea cu utilizatorii privind serviciile și actualizările importante

4. Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Vom furniza aceste informații într-un format structurat și ușor de înțeles, în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii.

Dreptul de Rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror informații inexacte sau să completați datele incomplete. Puteți face aceste modificări direct din contul dumneavoastră sau prin contactarea echipei noastre de suport.

Dreptul la Ștergerea Datelor

În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea completă a datelor dumneavoastră personale. Acest drept poate fi exercitat când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile originale sau când vă retrageți consimțământul.

5. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri de securitate avansate pentru protejarea datelor dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Sistemele noastre utilizează criptare de nivel bancar și protocoale de securitate actualizate constant.

Măsuri Tehnice de Protecție

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standarde AES-256
• Autentificare multi-factor pentru toate conturile administrative
• Monitorizarea continuă a sistemelor și detectarea anomaliilor
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Actualizări de securitate și patch-uri aplicate prompt

Măsuri Organizatorice

Personalul nostru este instruit regulat privind protecția datelor și semnează acorduri de confidențialitate stricte. Accesul la datele personale este limitat doar la angajații care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale.

6. Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. Politica noastră de retenție a datelor respectă principiile minimizării și proporționalității.

Perioade de Păstrare

• Date de cont active: pe durata utilizării serviciilor plus 12 luni
• Istoricul tranzacțiilor financiare: 7 ani conform legislației fiscale
• Date de comunicare și suport: 3 ani de la ultima interacțiune
• Loguri de securitate și acces: 2 ani pentru monitorizare și audit
• Date de marketing (cu consimțământ): până la retragerea consimțământului

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse automat și securizat din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri. Procesul de ștergere este ireversibil și documentat pentru conformitate.

7. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Partajarea informațiilor se face exclusiv în circumstanțele descrise mai jos și cu garanții adecvate de protecție.

Furnizori de Servicii Autorizați

• Procesatori de plăți licențiați pentru tranzacții financiare
• Furnizori de servicii cloud pentru stocarea securizată a datelor
• Servicii de analiză și monitorizare pentru îmbunătățirea platformei
• Furnizori de servicii de suport tehnic și mentenanță

Toți partenerii noștri semnează acorduri stricte de confidențialitate și sunt obligați să respecte standardele noastre de protecție a datelor. Verificăm regulat conformitatea lor cu cerințele GDPR.